近日，中国管理案例最高奖项第十三届“全国百篇优秀管理案例”获奖名单公布。以华邦控股集团养老产业为研究对象的案例《华邦美好家园:构双元创新模式，筑长者美好家园》作为唯一养老管理案例成功入选“全国百篇优秀管理案例”，为行业提供创新发展的“华邦样本”，为应对人口老龄化提供可借鉴的经验。人民日报、光明日报，南方+等多家媒体对此进行报道。

人口老龄化是社会发展的重要趋势，也是今后较长一段时期我国的基本国情，是挑战也存在机遇，积极应对人口老龄化已上升为国家战略。无论是商界还是学界，都在积极探索新方式以抓住人口老龄化的机遇、应对人口老龄化的挑战。

该获奖案例聚焦广东省百强民营企业华邦控股集团，介绍创始人苏如春进入养老行业的动机、契机和重大决策，详细描述了企业家创办并带领华邦美好家园以“弘扬中华孝道文化 服务中国老龄社会”为愿景，从“0”到“1”、从“1”到“N”，成为中国养老行业示范者的创新发展过程，以及十余年来进行探索性创新和利用性创新的创新管理实践，不断创建养老标准、创新养老模式，为广东在全国探索应对老龄化问题提供了可复制、可推广的经验。

华邦美好家园构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系让广大长者安享幸福晚年

苏如春出生在湛江雷州一个小村落，父亲是乡里小学校长。

1997年，随着改革开放的大潮，当大部分人奔赴沿海时，29岁的苏如春却看好西部大开发的广阔天地，放弃了小学教师的工作，从沿海北上兰州，开拓基建领域。经过20年的风雨历程，成就了以基础设施投资建设与运营为主营业务的华邦控股集团，成为广东省百强民营企业。

这样一家大型建筑企业，为何在2011年投身养老行业？这源自苏如春自己的经历。他的父亲中风后卧床多年需要家人照顾，苏如春全家一边打拼事业，一边照顾老人直到生命尽头。在痛失亲人的同时，他深感照顾老人不仅是一项耗费精力，更是需要专业能力的工作，由此萌生建立养老机构帮助更多需要养老或照顾老人的家庭。

GSE全球社会企业家学者首期班、华邦美好家园养老集团董事长、华邦控股集团董事局主席、第十二届全国政协委员苏如春

管理学大师德鲁克先生曾说过，只有把社会问题的解决变成有利可图的商机，社会问题才能够最终得到解决。根据中国社科院的《中国养老产业发展白皮书》显示，预计到2030年我国养老产业市场可达13万亿元。

即便如此，养老服务业既是一个资金密集型产业，需要在房地产、医疗、专业护理人员等方面大量投资，也是一个收益周期较长的产业，需要看重长期价值的耐心资本注入，同时需要企业、政府、社区、公益机构联动响应和协同创新。

多模式互补，在公益与利益之间寻找黄金平衡点

我国推行的养老模式主要为“9073”，指的是90%的老人由家庭自我照顾，7%的老人享受社区居家养老服务，3%的老人由机构代为照顾养老。

响应这一政策指引，苏如春提出“一体四翼”的养老服务模式：机构养老、社区养老、居家养老和旅居养老。

除了提供养老服务，为老人打造一个社交圈子，帮助他们走出孤独、活跃身心，为长者提供“老有所尊、老有所乐、老有所为、老有所医”的专业服务和产品，是苏如春创办华邦美好家园的目标。

从小深受儒家思想影响的苏如春，选取“孝慈”来命名养老服务机构。以“与天下儿女敬老爱老”为使命，2013年，华邦美好家园养老集团在全国连锁经营以“孝慈”综合养老服务中心、嵌入式医养综合体、城市康养园、康养小镇配套服务等产品。

春节前，苏如春给孝慈苑的长者发红包送祝福

在中国，社区居家养老更符合长者的心愿。2017年开始，华邦美好家园养老集团中标广州民政局所属的“平安通”养老平台，他们建立起三百多人的呼援中心，为全广州四个区三万多名居家养老用户提供紧急救援和情感陪护的服务。

如果老人有紧急情况，他们只需要拨打“平安通”的紧急按钮就可以联通呼援中心，工作人员会根据定位了解老人所在的位置、同时拨打120和告知家属紧急情况。如果有老人在外面走失，家属拨打呼援中心，也可以即时发现老人的定位。

申请和佩戴广州市民“平安通”，就可以安全无忧地居家养老

目前华邦美好家园仅在广州就有居家养老床位超过53000张，每年提供60万人次以上的居家上门服务，已经成为广东省养老产业的领军机构之一。

人生最好的修行是一份从善的工作

养老产业是一个承载“美好”的事业。

苏如春认为，养老服务产业具有社会公益属性，需要运用商业模式的不断创新去实现社会目标，这也跟全球对“社会企业”的定义完全一致——运用商业手段、实现社会目的。

在中国，以解决社会问题为使命、以社会企业为形式，通过政、企、医多方合作打通养老事业和养老产业的协作共赢是为中国式养老提供破解思路，同时实现企业可持续发展的有效路径。

在数字化浪潮下，华邦美好家园积极推进数字化转型，构建智慧养老生态圈。目前，华邦美好家园在全国连锁经营以“孝慈”命名的居家养老服务驿站、综合养老服务中心、嵌入式医养综合体、城市康养园、康养小镇配套服务等产品，拥有健康与养老研究院、2所职业培训学院，26家养老机构、逾50家居家社区综合养老服务中心，共计10000余张养老床位，每年提供逾300万人次的居家上门服务。入选“国家级养老服务业标准化试点单位”“全国公办养老机构改革优秀案例”“广东省南粤家政省级家政服务龙头企业”“五星级养老机构”等30多项国家级、省市级示范、试点单位。

苏逸和父亲一起为长者派发春节红包和送上祝福

现在苏如春的女儿苏逸正在接掌这份美好事业。作为一个90后海归，苏逸说：“我时时提醒自己站在长者的角度去审视他们的需求，能进入这样一个行业觉得挺荣幸的。”

2019年，华邦慈善基金会成立，苏逸担任理事长，苏如春担任名誉理事长。已经累计为甘肃、广东、云南、新疆等地的教育、扶贫、赈灾、抗疫捐赠数亿元。

正如苏逸所说，“父亲把美好家园看作是一份家族的传承，他说人生最好的修行就是一份从善的事业。”