深圳国际公益学院

2025年6月6日，深圳国际公益学院（China Global Philanthropy Institute,CGPI） “EMP腾讯学人思享会”第二期活动在深圳校区举行。本期思享会邀请深圳国际公益学院客座教授匡冀南，腾讯SSV数字支教实验室内容负责人魏立艳发表领航演讲。在对话环节，魏立艳与EMP二十期/腾讯学人三期同学、芭莎公益基金执行主任陈怡，EMP十七期/腾讯学人一期同学、湖南省宁远县大元社艺术文化交流中心创办人周燕就精准把握公益真实需求、公益资源适配关键、技术驱动的社会问题解决方案等议题展开对话，并介绍了各自机构和公益项目在“科技赋能公益跨界”方面的实践经验。思享会上，腾讯SSV技术生态解决方案专家朱银良分享了腾讯科技向善的数智场景探索。

新公益模式创造青少年科技教育新生态

深圳国际公益学院客座教授匡冀南在领航演讲中分享了在科技与教育领域的独到见解及实践经验，他指出，传统公益模式虽能解决特定问题，但当科技教育遭遇传统公益模式，应对如人工智能和机器人教育等新兴需求时，仍然需要探索新路径。

早在美国做访问学者期间，匡冀南曾遇到一个八岁小孩，收到的生日礼物是深圳出品的机器人，而国内同龄儿童中这样的机器人教育普及度却普遍较低。贫困的概念不局限于吃穿用度，而观念认知上的贫困问题更亟待解决。因此匡冀南决定发起“少年硅谷”项目，推动在中国中小学建立机器人实验室，让孩子们有机会接触和学习机器人技术。然而将机器人教育引入学校并非易事。“尽管获得一些支持，但当时教育体系中并未将机器人或人工智能课程纳入常规教学内容，且善款筹集也遇到了困难。” 匡冀南表示，“我意识到需要创造一个对特定人群既具有社会价值、又有市场价值的新公益模式，而不仅仅是关注社会价值。同时结合市场与社会价值、调动多方资源也极为重要。”

“面对科技快速发展，公益行业应当思考如何跟上国家科技发展的步伐，解决观念认知上的贫困问题，且应帮助国家适应国际局势的变化，实现民族、人民命运共同体的目标。”同时，匡冀南呼吁更多有情怀的个人与机构承担起社会责任，共同提升中国青少年的科技素养与创新能力，共同促进国家繁荣发展。

利用技术助力教育普惠

腾讯SSV数字支教实验室内容负责人魏立艳在领航演讲中系统阐述了该实验室如何以“科技向善”为核心理念，运用数字技术破解乡村教育发展难题、推动教育普惠与乡村振兴。

“当前中国许多乡村学校在音乐、美术、科学等素养类课程方面，长期面临专业师资短缺的困境，导致课程难以开齐开足。 ” 魏立艳说到，为解决这一痛点，腾讯SSV数字支教实验室于2022年应运而生，创新性地推出“数字支教”模式，构建“双师课堂”，利用成熟技术平台连接城市的线上志愿者教师与乡村线下课堂的学生，将城市优质教育资源输送到偏远地区。

目前项目已构建起包含内容制作、产品技术开发、志愿者组织运营及公益资助四大支柱的完整生态链，在内容上注重“适村化”适配，真正契合乡村学生的认知与需求，累计吸引15万余名志愿者参与常规教学与多元活动。“数字支教项目是科技力量助力教育公平、服务乡村振兴的有益探索。”魏立艳特别提到，“从海拔3米的沿海学校到海拔4000多米的青藏牧区学校，我们希望能够打造出‘人人可学、人人可贡献’的项目，让不同的参与者都能找到自己的贡献，实现可持续发展，共同构建更完善、可持续的支教生态，让优质教育的阳光普照每一个乡村角落。”

预留个性化操作空间才能让模式走得更远

匡冀南在主持圆桌讨论中强调，公益项目需转变思维，创造稀缺性价值，不仅要考虑“把项目变成卖方市场”，同样需激发受益方主动性，“若受益方未提出需求，项目方应暂缓投入。当资源有限时，应引导竞争性申请。”他进一步呼吁行业打破惯性思维，在小而精的领域建立不可替代性，方能在变动时代中让自己有生存能力。

“我们美育项目的运作模式是在实践过程中不断生长出来的，不只停留在课堂上，也自然地融入到孩子们的课后和社团活动中，作为项目组织方的角色更多在于对成果的把关，确保资源高效服务于儿童的真实需求。”陈怡深入剖析了项目实施中的复杂性与本土化挑战，从早期曾面临‘真需求’与‘伪需求’的辨识困境，到为精准把握需求而进行大量田野调查，“我们结合自身的媒体属性采访了130多位乡村一线的老师”，为后续项目资源的有效适配、顺利开展打下坚实基础。

魏立艳分享了甘肃会宁县金川希望小学校长坚持为孩子开设信息科技课和人工智能课的案例，“这种源于基层的认知尤为珍贵——正是乡村教育者对孩子未来的责任感，推动着科技教育的星火在广袤乡野燎原。”针对个性化需求与标准化方案的平衡难题，她所在团队提供标准化的解决方案，加上可以个性化适配的空间，这一模式赋予执行机构灵活调整的自主权，“预留个性化操作空间才能让模式走得更远”，她表示。

周燕直言受助方最关切的是“资源有没有效？为什么用你的资源？用了有什么好处？”这三连问道出了公益项目可持续性的本质。她强调，资源适配的关键在于精准把握真实需求，“执行环节是否具备承接能力；资源是否具备长期生命力。只有同时满足这两点，合作方才能真正创造价值。”

用数字化能力为行业降本增效

“腾讯技术公益始终致力于用数字化能力为行业降本增效，”腾讯SSV技术生态解决方案专家朱银良点明数字化的核心价值，“提效与创新是数字化最大的两个着力点。”

“曾有公益机构需手工整理数千份监管档案，我们运用数字化工具+大模型一键生成档案，原本耗时数周的流程能缩短至两三天，甚至因打印量过大导致'打印机故障'才能被迫暂停下来。”朱银良表示，当重复劳动吞噬效率时，技术就是破局关键。

“以志愿者培训为例，传统模式知识传递效率仅20%到30%，现在通过接入大模型助手，志愿者可随时调取学习资料。”朱银良列举多个落地案例，特别强调人工智能的普惠化应用，“大模型已实现'技术平权'，关键在于如何灵活适配场景。”

作为中国首个研究生级公益管理项目，EMP汇聚国内外公益慈善领域顶尖专家，提供系统化的专业课程，构建终身学习、长效协作的资源网络。2022年起，腾讯公益慈善基金会捐赠800万元发起“腾讯学人计划”，旨在帮助来自公益行业的中坚力量成为更具领导力的变革引擎。
三年来，已有60位深耕一线的优秀公益慈善组织管理者获得资助。“腾讯学人”带着实践中遇到的真实问题与需求入学，在EMP课堂寻找解决方案，也期待与更多的公益同行分享知识、寻求合作共创。

“EMP腾讯学人思享会”将陆续邀请学院资深老校友领航分享实战心法，拆解标杆案例，邀请EMP同学/校友携项目与组织痛点，与校友导师、腾讯专家一对一打磨解决方案，在学习中获得深度智享与长效赋能。